Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los tipos de filtros que contiene el purificador?

Utilizada dos: un filtro compuesto (CBPA), el cual consiste en 2 medios de filtración resumidos en un solo cartucho (sedimentos alta precisión y carbón activado alto flujo en bloque). El otro filtro (RO) consiste en una membrana de ósmosis inversa.

¿Cómo funciona el sistema de referidos con el que se obtienen filtros CBPA gratis?

Tu número de teléfono es también tu número de referido, por lo que cuando nos recomiendas, solo pide a tu referido que al realizar su compra se registre y proporcione tu número de teléfono. De forma automática, ganarás una tarjeta de regalo de Amazon con el valor equivalente a un filtro CBPA.

¿Qué duración tiene cada filtro?

Un rango usual para uso doméstico es de 6 a 12 meses para el filtro compuesto (CBPA) y de 2 años para el filtro de ósmosis inversa (RO).

¿Qué es la purificación por ósmosis inversa?

En forma sencilla, consiste en un medio filtrante semipermeable que separa las moléculas de agua de otras sustancias, es uno de los métodos más utilizados en el mundo para la purificación y este es el mismo proceso que se utiliza en los puntos de llenado de garrafones.

¿Hay algún otro modelo de purificador disponible aparte de brauda 400G?

De momento no, solo tenemos disponible el 400G, el cual es nuestro modelo base y que por sus características se adapta perfectamente a las necesidades de la mayoría de nuestros clientes.

¿Cómo hacer válida una garantía?

Tenemos un proceso libre de complicaciones:

En el improbable caso de mal funcionamiento o defecto de fabricación durante el período de garantía de 1 año a partir de la fecha de compra, de acuerdo a nuestra opción se reemplazará o reparará el producto.

Para iniciar el proceso, solo se debe de proporcionar número de teléfono que se registró cuando se hizo la compra, en caso de que sea una compra que no haya sido previamente registrada, mostrar prueba de compra.

Posteriormente, el manejo de la garantía será de acuerdo a los términos y condiciones estipulados en póliza de garantía.