Aviso de Privacidad – brauda®

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, brauda® pone a disposición el presente Aviso de Privacidad, con el fin de informarle sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable de la protección de sus datos personales
brauda® es responsable del uso y protección de sus datos personales, comprometiéndose a manejarlos de manera legal, confidencial y segura.

Contacto:
Correo electrónico: soporte@brauda.com.mx
Sitio web: brauda.com.mx

2. Datos personales que podemos recopilar
Los datos personales que podremos solicitar incluyen:
-Nombre completo
-Número telefónico
-Correo electrónico
-Dirección de envío o domicilio
-Información de compra
-Datos para facturación (cuando aplique)
-Información relacionada con garantías, soporte o servicio técnico

Asimismo, nuestro sitio web puede recopilar información técnica de navegación mediante cookies o herramientas de análisis.

3. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades principales:
-Procesar compras y envíos
-Brindar soporte técnico y atención al cliente
-Gestionar garantías y servicios relacionados
-Contactar al cliente respecto a pedidos, soporte o seguimiento
-Mantener registro interno de compras y servicios

Finalidades secundarias:
-Enviar promociones, novedades y contenido informativo
-Programas de referidos y beneficios promocionales
-Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario

En caso de no desear que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, podrá solicitarlo en cualquier momento mediante correo electrónico.

4. Transferencia de datos personales
brauda® no venderá ni compartirá sus datos personales con terceros ajenos, salvo cuando sea necesario para:

-Procesamiento de pagos
-Servicios de mensajería y logística
-Cumplimiento de obligaciones legales
-Plataformas tecnológicas utilizadas para la operación del servicio

En todos los casos se procurará que dichos terceros mantengan medidas adecuadas de protección de datos.

5. Uso de cookies y tecnologías similares
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6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
-Acceder a sus datos personales
-Rectificarlos si son incorrectos o están desactualizados
-Cancelarlos cuando considere que no son necesarios
-Oponerse al uso de los mismos para finalidades específicas

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud al correo: soporte@brauda.com.mx

7. Seguridad de la información
brauda® implementa medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

8. Cambios al aviso de privacidad
brauda® podrá modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para actualizarlo conforme a cambios legales, operativos o internos.
Cualquier modificación será publicada en el sitio web oficial.

9. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales o utilizar nuestros servicios y sitio web, usted acepta los términos establecidos en el presente Aviso de Privacidad.

Términos y Condiciones – brauda®

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1. Información General
El presente sitio web es operado por brauda®, marca dedicada a la comercialización de purificadores de agua, filtros de repuesto y productos relacionados.
Para cualquier duda o aclaración, puede contactarnos mediante correo electrónico o línea de contacto de nuestra página web.

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Queda prohibido:
-Utilizar el sitio para actividades ilícitas
-Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas o información
-Alterar, dañar o afectar el funcionamiento del sitio web
-Utilizar contenido del sitio sin autorización previa
brauda® podrá restringir o suspender el acceso al sitio en caso de detectar uso indebido.

3. Información de Productos
brauda® procura que toda la información publicada sobre productos, especificaciones, imágenes, precios y disponibilidad sea correcta y actualizada. Sin embargo, podrían existir errores involuntarios, variaciones visuales o cambios sin previo aviso.
Las imágenes mostradas son ilustrativas y pueden presentar ligeras diferencias respecto al producto final.

4. Precios y Disponibilidad
Todos los precios publicados están expresados en moneda nacional mexicana (MXN), salvo indicación distinta.

brauda® se reserva el derecho de:
-Modificar precios sin previo aviso
-Actualizar promociones
-Limitar existencias
La disponibilidad de productos puede variar sin previo aviso.

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Las compras realizadas a través del sitio estarán sujetas a validación y autorización de pago mediante las plataformas correspondientes.
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6. Envíos
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-Ubicación del cliente
-Disponibilidad de producto
-Servicios de mensajería
-Factores externos o logísticos

brauda® no será responsable por retrasos atribuibles directamente a empresas de paquetería o situaciones ajenas a su operación.

7. Garantías
Los productos brauda® cuentan con garantía limitada conforme a la póliza vigente publicada o incluida con el producto.

La garantía aplica únicamente bajo condiciones normales de uso y conforme a las indicaciones del manual de usuario.

Quedan excluidos daños ocasionados por:
-Mal uso
-Instalación incorrecta
-Modificaciones no autorizadas
-Negligencia
-Fenómenos naturales
-Uso distinto al recomendado

8. Devoluciones y Cancelaciones
Las solicitudes relacionadas con devoluciones, cancelaciones o aclaraciones podrán ser evaluadas por brauda® conforme a las condiciones particulares de cada caso.

brauda® se reserva el derecho de aceptar o rechazar solicitudes cuando existan indicios de uso indebido, daño intencional o incumplimiento de las políticas aplicables.

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12. Modificaciones
brauda® podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones sin previo aviso.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

13. Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Aviso de Privacidad disponible en el sitio web.

14. Legislación Aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen conforme a las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de las autoridades competentes en México.

15. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:
-Correo electrónico: soporte@brauda.com.mx
-Sitio web: brauda.com.mx

Última actualización: Mayo 2026
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